О системе качества "Пандент"

Зимой 2019 года в клиниках Пандент завершился сертификационный аудит системы менеджмента качества.

Пандент одна из немногих организаций в Санкт-Петербурге признана соответствующей стандарту ISO 9001 одновременно в области различных медицинских направлений — стоматологии, косметологии и диагностических услуг.

Результаты аудита показали, что Система менеджмента качества сети клиник щадящей стоматологии Пандент находится на высоком уровне и развивается дальше, и может быть поставлена в пример не только российским, но и многим зарубежным клиникам.

Сертификат стандарта ISO 9001:2015 и Сертификат международного образца IQTest подтверждают:

1. Ориентацию на интересы пациента. Говоря простым языком, процессы в клиниках организованы таким образом, чтобы проводить лечение с максимальным эффектом и находить пути проведения щадящего лечения.

2. Достойный партнёрский потенциал. Соблюдение договорных условий с нашими партнерами, поставщиками - один из наших приоритетов.

3. Технологическое развитие в рамках постоянной модернизации. Только самое современное оборудование экспертного класса, собственная зуботехническая лаборатория, передовые технологии лечения (без использования бора, лечение под микроскопом и т.д.). внутрення система обучения и повышения квалификации как медицинского так и управленческого состава.

4. Наличие постоянного аналитического мониторинга, направленного на модернизацию и повышение качества лечения.

5. Наличие организованной и эффективной системы реагирования на обратную связь от пациентов, проработка выводов, принятие эффективных мер по недопущению недостатков.